Hesabdar AIQiymət və paket
Aktual aylıq paket qiymətləri ana səhifədə və ödənişdən əvvəl göstərilir. ABŞ dolları qiymətinin altında AZN qarşılığı göstərilə bilər; faktiki tutulacaq məbləğ və valyuta ödəniş ekranında ayrıca bildirilir. Starter, Business və Pro-nun imkanları fərqlidir. Paket almaq üçüncü tərəfin müqavilə və API icazəsini avtomatik təmin etmir.
7 günlük sınaq
Yeni biznes hesabında tətbiq olunan 7 günlük sınağın müddəti paneldə göstərilir. Qeydiyyatın özü kartdan vəsait tutmur. Sınaqdan sonra ödənişli imkanların davamı aktiv paket tələb edə bilər. Ayrıca ödəniş təsdiqi olmadan sınaq avtomatik kart ödənişi icazəsi sayılmır.
Ödəniş və yenilənmə
Ödəniş provayderinin təhlükəsiz səhifəsində təsdiq edilir. Avtomatik aylıq yenilənmə yalnız ayrıca təqdim edilmiş razılıq və işlək kart mandatı olduqda tətbiq edilir. Qeydiyyat şərtlərinin qəbulu həmin razılığı əvəz etmir. Uğurlu ödəniş və paket vəziyyətini paneldən yoxlayın; kartın tam məlumatlarını dəstəyə göndərməyin.
Yenilənmənin dayandırılması
Ödəniş bölməsində avtomatik yenilənməni dayandırın. Dayandırma növbəti yenilənmələrə aiddir; artıq ödənilmiş dövrün bitmə tarixi paneldə göstərilir. Problem olduqda hesab e-poçtunuzdan admin@hesabdar.site ünvanına yazın. Abunənin dayandırılması hesabın və uçot sənədlərinin dərhal silinməsi deyil.
Səhv tutulma və geri ödəniş
Təkrar/səhv tutulma, icazəsiz yenilənmə və ya göstərilməmiş xidmət barədə hesab e-poçtunu, sifariş nömrəsini, tarixi və məbləği göndərin. Operator əməliyyatı yoxlayır və qanuni və müqavilə əsaslarına görə geri ödəniş, düzəliş və ya əsaslandırılmış cavab verir. Qanuni qaytarma müddətləri saxlanır; operator əməliyyatın istinadını bildirir və bankdakı gecikməni araşdırır. Bu qaydalar qanunla təmin edilmiş imtina, geri tələb və istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır.
Sifarişin yoxlanması və qiymətin tərkibi
Təsdiqdən əvvəl paketi, müddəti, tutulacaq məbləği, valyutanı və tətbiq edilən vergi/xərcləri yoxlayın. Səhv varsa ödənişi təsdiqləmədən geri qayıdın. USD və AZN təqdimatı iki ayrı ödəniş deyil. Provayder və ya kart bankının ayrıca çevirmə xərci varsa, həmin tərəfin şərti tətbiq olunur; operatorun öz əlavəsi əvvəlcədən göstərilməlidir.
İmtina hüququ və qaytarma müddəti
Tətbiq olunan hallarda “Elektron ticarət haqqında” Qanunun 9-cu maddəsindəki 7 iş günlük imtina hüququ və 7 günlük qaytarma qaydası saxlanır. Xidmətin razılıqla erkən başlanmasına dair qanuni istisna qeydiyyat xanasından avtomatik çıxarılmır. Qanuni müddət provayderin texniki gecikməsi ilə birtərəfli uzadılmır. Mübahisəsiz səhv və təkrar tutulmalar araşdırılıb düzəldilir; ödəniş sənədi və bank istinadı ilə müraciət edin.
Müddətin bitməsi və paket dəyişikliyi
Ödənilmiş müddət, dəyişiklik və yenilənmə vəziyyəti paneldə göstərilir. Paket azalanda əlavə imkanlara giriş məhdudlaşa bilər; bu, məlumatın dərhal silinməsi deyil. Paket dəyişərkən yeni qiymət və tətbiq tarixi təsdiqdən əvvəl yoxlanmalıdır. İstifadə edilməmiş günlərin avtomatik proporsional qaytarılması yalnız sifarişdə və ya ayrıca razılaşmada göstərilibsə tətbiq olunur; məcburi qanuni hüquqlar qorunur.